GINOP-6.1.6-17-2018-00126

Az "ÉP-DENT" Fogászati és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság 8 988 261 Ft összegű vissza nem térítendő támogatást nyert el a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program támogatási rendszeréhez „Munkahelyi képzések támogatása mikor-, kis- és középvállalatok munkavállalói számára” című Felhívásra benyújtott „Munkahelyi képzések megvalósítása az Ép-Dent Kft-nél Debrecenben a hatékonyabb munkavégzés érdekében” című, GINOP-6.1.6-17-2018-00126 számú támogatási kérelem keretében.

A támogatás intenzitása: 100%.

A projekt megvalósításával a fő célunk, hogy az alkalmazottak foglalkoztathatóságának, a munkavállalók munkahelyi készségeinek és kompetenciáinak javítása révén növekszik a vállalkozás versenyképessége, a dolgozók rugalmassága és a képzéselérési arány javul, és a munkavállalók tudása. A saját forrásainkat kiegészítve minden munkavállalónk képzésbe történő bekapcsolódását biztosítjuk, a képzést saját vállalkozásunkba történő befektetésnek tekintjük. A munkavállalókat ösztönözzük a tudásuk folyamatos fejlesztésére.

Fontosnak tartjuk a munkavállalóink képzettségi szintjének növelését, ezért mind belső, mind pedig külső képzések megvalósítását szorgalmazzuk. A külső képzések részvételét támogatjuk, ahhoz hozzájárulunk. Biztosítjuk munkavállalóink részére a továbbképzésben, képzésben való részvételhez szükséges időt, mely időtartamra pótszabadságot is biztosítunk részükre. Minden gazdasági év elején felmérjük a munkavállalóink képzési igényeit és segítjük a képzésen való részvételt számukra.

Vezetőink, tulajdonosaink számára kiemelten fontos a vállalkozás folyamatos fejlődése, partnereink, ügyfeleink, beszállítóink, megrendelőink megelégedettsége annak érdekében, hogy az árbevételünk növekedését és a vállalkozás növekedését folyamatosan fenn tudjuk tartani. Ennek érdekében fontos a hatékonyság növelése, amely nem csak infrastrukturális beruházásokkal biztosítható, hanem a munkavállalók képzettségi szintjének növelése is segíti azt.

A projekt eredményeként azt várjuk, hogy a vállalkozás hatékonyabban működjön, ezáltal az árbevétel növekedjen, a költségeink csökkenjenek, amely hatására a piaci pozíciónk megerősödik. A projekt megvalósításával vállaljuk a Felhívásban meghatározott kötelező vállalásokat (tanulóink számát – 4 fő – fenntartjuk, a képzések anyagait, és eredményét közzétesszük a honlapunkon, és a projekt eredményét is fenntartjuk).

A fejlesztendő tevékenység: 8623 Fogorvosi járóbeteg-ellátás és 3250 Orvosi eszköz gyártása. Stratégiai célunk a versenyképesség, és jövedelmezőség növelése, a piaci részesedés folyamatos növelése, szolgáltatásnyújtás körének bővítése, innovatív képességünk növelése. Fontosnak tartjuk, hogy a fejlesztéssel emelni tudjuk a minőségi munka színvonalát, ami megrendelőink és dolgozóink elégedettségét növeli. Minden képzésünk ezen tevékenységünkhöz kapcsolódóan valósul meg.

A projekt keretében az alábbi képzések valósultak meg a 8,5 hónapos megvalósítási időtartam alatt:

Képzés megnevezése	Óraszám	Résztvevők száma
Eredményes partner kommunikáció	20 óra	15 fő
képzés bemutatása: A képzés során a résztvevők az ügyfelekkel történő közvetlen kommunikációs technikákat sajátították el. Fontos számunkra, hogy páciensek részére nem csak információt biztosítsunk, hanem odafigyelő, megértő, segítőkész munkatársakkal találkozzanak, ezáltal professzionális bánásmódot és professzionális kommunikációval minél több pácienst érjünk el az általunk nyújtott szolgáltatással. A képzés során a munkavállalók elsajátították a megfelelő kommunikációs stílus alkalmazását a páciensekkel történő kommunikáció során.
Kommunikáció és konfliktuskezelés	20 óra	15 fő
képzés bemutatása: A képzés során a résztvevők elsajátították a konfliktuskezelés alapjait. A kollégáink megelőzési és kezelési technikákat tanultak meg, saját reakcióikat és hibáikat vizsgálva, elemezve, tudatosítva tudnak változtatni a viselkedési módjukon, a probléma megoldási szokásaikon. A jó munkahelyi környezet kialakítása és elsajátítása segíti a vállalkozás eredményes működését.
Csoporthatékonyság, együttműködés fejlesztése	20 óra	15 fő
képzés bemutatása: A képzés során a munkatársak jobb együttműködést és csapatmunkát tanultak, jobban megismerték egymást és a képzés segítette az összecsiszolódást, ezáltal hatékonyabban működő csapattá váltunk. A hatékonyabb csapatmunka elsajátítása segíti a vállalkozás eredményes működését.
Tárgyalástechnika	60 óra	15 fő
képzés bemutatása: A képzés elvégzésével a résztvevők elsajátították azokat az alapképességeket, amelyek szükségesek az élet bármely területén a sikeres tárgyalás lebonyolításához. Továbbá az életben előforduló bármely szituációban a megfelelő kérdéseket tudják feltenni a sikeres problémamegoldás érdekében. Ezáltal a vállalkozás működése eredményesebbé vált, hiszen az elégedett páciens visszatér hozzánk, továbbá az ismerettségi körben is továbbadja a jó tapasztalatait.
LEAN Alapok tréning	24 óra	1 fő
képzés bemutatása: A képzés során a résztvevő munkatárs elsajátította a LEAN szemléletű gondolkodásmódot és fejlesztette azt. A képzés keretében a LEAN menedzsment filozófia, a Kaizen szerepe a LEAN működés megvalósításában, a 0 hiba koncepció, hibakiküszöbölés és a dolgozók bevonása a LEAN bevezetés irányítása, a vezetői feladatok képességének elsajátítása volt a cél. A LEAN szemléletű gondolkodásmód bevezetésével a vállalkozás hatékonysága javult.

 

A projekt keretében megvalósítani kívánt képzések eredménye a piaci pozíciónk megerősítése, további piaci növekedésünk biztosítása, új vevőkör megszerzése, az éves értékesítési volumen további növelése, ennek érdekében meglévő belső vállalati folyamataink (vevői kapcsolattartás, adminisztráció, pénzügyszámvitel, számlázás, beszerzés és logisztika, munkafolyamatok szervezése) áteresztő képességének és hatékonyságának növelése. Összességében a projekt megvalósulásával vállalkozásunk működését optimalizálni tudjuk. Stratégiai célunk: a versenyképesség, és jövedelmezőség növelése, a piaci részesedés folyamatos növelése; cégünk folyamatos technológiai korszerűsítése, szolgáltatásnyújtás körének bővítése; innovatív képességünk növelése; a térségi munkaerőpiac feszültségeinek csökkentése. A hatékonyabb munkaszervezés és munkavégzés megvalósulásával a gyártási folyamatunkat optimalizálni tudjuk a megszerzett végzettségek hatására.

A projekt befejezési dátuma: 2019. november 15.